\t\t\t\tDans un contexte de plus en plus comp\u00e9titif et qui exige de maintenir un haut niveau de qualification des employ\u00e9s, les entreprises misent sur l’apprentissage de leurs salari\u00e9s via la formation.<\/p>\n
Le recours \u00e0 la formation \u00e0 distance (MOOC -Massive Open Online Course-, formation en ligne ouvert \u00e0 tous, SPOC -Small Private Online Course-, cours en ligne en petit groupe) constitue une solution int\u00e9ressante pour les entreprises. Une autre option est l\u2019internalisation de la fonction formation par l\u2019emploi de formateurs internes, ce qui exige qu\u2019ils soient eux-m\u00eames form\u00e9s \u00e0 cette comp\u00e9tence. Nombre de responsables privil\u00e9gient le recours \u00e0 des dispositifs en ligne, ce qui leur permet de raccourcir ainsi le temps de formation.<\/p>\n
D\u00e8s lors, la question est de savoir comment se structure la capacit\u00e9 des apprenants \u00e0 mettre en \u0153uvre leurs apprentissages virtuels en situation professionnelle r\u00e9elle. Quels sont les facteurs n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9ussite d’une formation et les points de vigilance \u00e0 avoir ?<\/p>\n
Plusieurs recherches sur l\u2019usage du num\u00e9rique dans la formation professionnelle ont montr\u00e9 qu\u2019il produit des in\u00e9galit\u00e9s dans l\u2019apprentissage. En effet, la formation \u00e0 distance complique l\u2019apprentissage et le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, entre autres raisons parce qu\u2019elle prive l\u2019apprenant des interactions b\u00e9n\u00e9fiques avec les autres apprenants, alors m\u00eame que les contextes professionnels exigent de plus en plus de comp\u00e9tences relationnelles et sociales qui sont d\u00e9laiss\u00e9es avec ces proc\u00e9d\u00e9s de formation. Autrement dit, les r\u00e9sultats des recherches sur l’usage du num\u00e9rique dans la formation professionnelle convergent vers un m\u00eame r\u00e9sultat : la formation \u00e0 distance individualis\u00e9e prive l\u2019apprenant des \u00e9changes intellectuels, de la dimension affective et du besoin de soutien qu\u2019offrent les formations pr\u00e9sentielles en groupe. Apprendre est, du coup, plus difficile et les effets sont plus limit\u00e9s.<\/p>\n
Dans cette perspective, on voit bien que le b\u00e9n\u00e9fice per\u00e7u – a priori- du recours \u00e0 la formation \u00e0 distance constitue une lecture biais\u00e9e de la question de la formation des salari\u00e9s. Des changements majeurs sont n\u00e9cessaire pour appr\u00e9hender et faire de la formation \u00e0 distance : cela exige de repenser la p\u00e9dagogie, l\u2019ing\u00e9nierie p\u00e9dagogique et de trouver des adaptations pour compenser les limites inh\u00e9rentes \u00e0 ces changements. En d’autres termes, non seulement les formateurs passent beaucoup de temps sur la conception et la pr\u00e9paration d’une formation \u00e0 distance mais surtout les apprenants\u00a0 temps de formation pour les apprenants. Il est donc illusoire d\u2019associer au recours \u00e0 la formation \u00e0 distance un gain de temps et donc un gain financier.<\/p>\n
Par ailleurs, pour qu’une formation \u00e0 distance soit propice au transfert des apprentissages en situation professionnelle r\u00e9elle, elle doit \u00eatre inscrite dans une logique d\u2019organisation durablement capacitance.\u00a0 Dans ce sens, l\u2019entreprise doit jouer un r\u00f4le majeur en cr\u00e9ant les conditions d’apprentissage adapt\u00e9es aux contraintes de la formation \u00e0 distance : qui apprend quoi, qui apprend avec quoi, qui apprend quand, etc. Bref, si l’entreprise veut v\u00e9ritablement mettre en \u0153uvre de la formation \u00e0 distance, alors elle est m\u00e9caniquement oblig\u00e9e d’interroger sa capacit\u00e9 \u00e0 produire les conditions d’une plus grande autonomie du salari\u00e9. Cette approche, issue des th\u00e9ories d\u2019Amartia Sen, d\u00e9fend l’id\u00e9e centrale suivante : pour r\u00e9duire les in\u00e9galit\u00e9s de d\u00e9veloppement, il faut permettre l\u2019augmentation des libert\u00e9s des employ\u00e9s. Autrement dit, la libert\u00e9 favorise le d\u00e9veloppement des connaissances et des comp\u00e9tences, elle est un instrument qui permet d\u2019accomplir des choses. Dans ce sens, les directeurs et managers des entreprises ont aussi un r\u00f4le \u00e0 jouer pour faire de l\u2019environnement professionnel un lieu capacitant. Cela passe, notamment, par la n\u00e9gociation des charges et d\u00e9lais de la formation et par la reconnaissance du temps consacr\u00e9 dans l\u2019\u00e9change par les diff\u00e9rentes parties, que ce soit en pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance.<\/p>\n
Pour qu\u2019il ait d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, il faut aussi que la structure de la formation soit flexible. Elle doit permettre l\u2019articulation des temps d\u2019apprentissage et des temps de travail. Ainsi, pour permettre un d\u00e9veloppement \u00e9galitaire des comp\u00e9tences, il faudrait donner la possibilit\u00e9 aux salari\u00e9s de choisir entre diff\u00e9rentes formes de formations\u00a0: \u00e0 distance ou en pr\u00e9sentiel. Autrement dit, pour agir de mani\u00e8re durablement capacitante, il faut prolonger la formation par des \u00e9changes en ligne entre apprenants et intervenants portant sur les probl\u00e8mes rencontr\u00e9s et les \u00e9ventuelles solutions \u00e0 apporter.<\/p>\n
<\/p>\n
En somme, pour qu\u2019il ait un apprentissage \u00e9galitaire dans la formation professionnelle, il faut prendre en compte la n\u00e9cessit\u00e9 de donner de la libert\u00e9 aux apprenants, une libert\u00e9 r\u00e9elle dans le choix de la formation, de son mode de dispense, en pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance. Donner aussi la libert\u00e9 au salari\u00e9 d\u2019appliquer ou non ses nouveaux savoirs en fonction de leur pertinence. Il est alors n\u00e9cessaire d\u2019identifier les \u00e9l\u00e9ments qui influencent le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, comme la prise en compte de la charge de travail des diff\u00e9rents acteurs ou encore la difficult\u00e9 de concevoir et de mettre en \u0153uvre une formation \u00e0 distance. Dans ce sens, la question de la pertinence de l\u2019emploi de technologies informatiques -aux fins de d\u00e9velopper des savoirs pratiques qui seront ex\u00e9cut\u00e9s collectivement- doit aussi n\u00e9cessairement se poser.<\/p>\n