Parmi ces comp\u00e9tences, et au-del\u00e0 des comp\u00e9tences techniques, les comp\u00e9tences socio-\u00e9motionnelles constituent la cl\u00e9 de vo\u00fbte de l\u2019employabilit\u00e9 des travailleurs d\u2019aujourd\u2019hui et de demain.<\/p>\n
En effet, avoir des comp\u00e9tences sociales et \u00e9motionnelles c\u2019est \u00eatre capable d\u2019agir de la mani\u00e8re la plus ad\u00e9quate en fonction des contextes, des individus et des probl\u00e8mes. Ces comp\u00e9tences sont ainsi essentielles \u00e0 l\u2019interaction, l\u2019adaptation et l\u2019int\u00e9gration dans le travail. Par exemple, elles permettent aux individus de travailler en \u00e9quipe, de se motiver quand il y a des difficult\u00e9s, de r\u00e9soudre des conflits interpersonnels et de s\u2019adapter \u00e0 un haut niveau de stress.<\/p>\n
Selon une recherche de la World Economic Forum, bas\u00e9e sur l\u2019analyse de 213 enqu\u00eates relatives aux sources d\u2019apprentissage socio-\u00e9motionnel, une dizaine de comp\u00e9tences-cl\u00e9s se d\u00e9marquent pour expliquer les ressorts de la r\u00e9ussite professionnelle et relationnelle des individus en entreprise. Toujours selon cette recherche, ces comp\u00e9tences s\u2019enracinent dans 2 grands types de composantes\u00a0: une composante relative \u00e0 des comp\u00e9tences (savoir-faire de l\u2019ordre de l\u2019acquis) et une composante relative \u00e0 la personnalit\u00e9 (savoir-\u00eatre de l\u2019ordre de l\u2019inn\u00e9).<\/p>\n
Regardons de plus pr\u00e8s les \u00e9l\u00e9ments constitutifs de la composante relative aux comp\u00e9tences. On trouve 5 grands sources d\u2019apprentissage de comp\u00e9tences socio-\u00e9motionnelles\u00a0: la r\u00e9solution de probl\u00e8me, l\u2019esprit critique, la communication interpersonnelle et la collaboration. Toutes ces sources rel\u00e8vent du domaine de l\u2019acquis. Elles peuvent ainsi se faire par l\u2019exp\u00e9rience dans le cadre d\u2019une d\u00e9marche volontaire structur\u00e9e autour d\u2019outils multiples et vari\u00e9es\u00a0: travail sur la concentration, sur l\u2019\u00e9coute active, sur la communication non violente, le feed-back, etc.<\/p>\n
Parall\u00e8lement, on trouve d\u2019autres sources d\u2019apprentissage socio-\u00e9motionnel dans les \u00e9l\u00e9ments constitutifs de la personnalit\u00e9 humaine. Selon cette \u00e9tude de la World Economic Forum, on recense 6 sources d\u2019apprentissage de comp\u00e9tences socio-\u00e9motionnelles\u00a0: curiosit\u00e9, conscience sociale et culturelle, adaptabilit\u00e9, initiative, persistance et leadership. Toutes ces sources rel\u00e8vent de l\u2019inn\u00e9.Elles peuvent ainsi se cultiver si et seulement si chaque individu consent \u00e0 orienter ses actions vers un fort degr\u00e9 de r\u00e9flexivit\u00e9 sur soi et de d\u00e9veloppement personnel.<\/p>\n
Afin d\u2019explorer et de d\u00e9velopper ces comp\u00e9tences socio-\u00e9motionnelles dans le champ professionnel, des outils existent au sein des entreprises. Les services des RH sensibilis\u00e9s \u00e0 cette th\u00e9matique vont utiliser des outils comme la formation, la prairagogie (apprentissage entre pairs), le cod\u00e9veloppement ou encore le coaching professionnel pour cultiver et d\u00e9ployer grandeur nature ces sources et en faire des ressources \u00e0 disposition de l\u2019entreprise. Ainsi, cultiver ces sources d\u2019apprentissages socio-\u00e9motionnelles, c\u2019est entrer dans une d\u00e9marche d\u2019efficacit\u00e9 relationnelle, de d\u00e9veloppement du leadership et ancrer une culture de la QVT grandeur nature.<\/p>\n